こどものゲーム課金トラブル

こどものゲーム課金トラブル

ゲーム課金の予防設定3つ|OS・ストアの承認設定とキャリア決済の上限引き下げ

Apple公式サポートの案内によると、子どものゲーム課金を防ぐ設定は大きく3つのレイヤーに分けて考えられる。
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子どものゲーム課金をめぐる国の議論はどうなっている?こども家庭庁の検討状況

子どものオンラインゲーム課金をめぐっては、こども家庭庁の検討ワーキンググループが対応の在り方を議論しており、2026年6月時点では海外にみられるような一律の年齢制限導入は見送られたものの、議論は継続中で今後の方針は確定していない。
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子どものゲーム課金トラブルはなぜ起きる?相談件数の推移と今日からできる予防

子どものゲーム課金トラブルに関する相談件数は近年減少傾向にあるものの、契約当事者が小中高生である相談1件あたりの契約購入金額の平均は高額になりやすく、日々の予防設定が最大の対策であることに変わりはない。
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未成年者取消権とは?子どものゲーム課金と民法第5条の基本ルール

未成年者取消権とは、未成年者が法定代理人(親権者等)の同意を得ずに結んだ契約について、後から取り消すことができるという民法上の仕組みを指す。
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ゲーム課金の返金は相談できる?各プラットフォームの窓口と進め方の考え方

子どものゲーム課金トラブルへの対処は、購入した各プラットフォームの公式な返金ポリシーと、未成年者取消権という法律上の仕組みの両方を理解したうえで、状況に応じた窓口へ早めに相談することが基本的な考え方になる。
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